Načrtujte vaš pohodniški podvig s Hervis strokovnjaki

Ker se zavedamo, da je od pravilne izbire pohodniške opreme odvisna vaša pohodniška izkušnja, vam naše strokovno osebje nudi popolno podporo in pomoč pri izbiri za vas ustrezne opreme.

S tem namenom tudi izobražujemo in šolamo naše prodajalce, da tudi sami opremo preizkusijo, sledijo trendom, razumejo potrebe strank in skozi prodajni proces vzpostavijo odnos s stranko. Le tako lahko našim strankam zagotavljamo zadovoljstvo s kupljeno opremo v Hervis prodajalnah!

Za strokovno plat Hervisovih prodajalcev pohodniške opreme skrbi naš Robert Toni iz nabavnega oddelka, ki se med ostalim, aktivno ukvarja tudi razvojem in specializacijo prodajnega kadra za pohodniški segment. Zaupal nam je pomembne vidike in aktivnosti na tem področju.

V Hervis prodajalnah vam svetujejo specialisti, ki jih redno izobražujemo

Ena izmed visokih Hervis prioritet in vrednot je znanje in specializiranost zaposlenih. Od tega je namreč odvisno, kako dobre pohodniške čevlje in drugo opremo boste kot uporabnik kupili zase in za svoje potrebe, in posledično, kakšna bo vaša pohodniška izkušnja.

Že pri samem postopku pridobivanja novega kadra za Hervis, strmimo k temu, da zaposlujemo kompetentne in izkušene športne navdušence, ki jih nato še izobražujemo na raznih delavnicah, šolanjih, testih športne opreme in preko e-izobraževalne platforme »Hervis academy«.

»Strmimo k temu, da je vsak prodajalec pohodniškega asortimana kompetenten za to področje, da zna kvalitetno svetovati stranki in predstaviti različne znamke, njihove prednosti in potem ustrezno izbrati primerno opremo za stranko. Samo zadovoljna stranka se bo tudi vrnila k nam.«

Preizkušamo opremo in sledimo zadnjim trendom – vse za vaše zadovoljstvo!

Ne samo za pohodništvo, ampak tudi za ostale športe, kot so tek, smučanje, supanje ter kolesarstvo, večkrat letno izvajamo praktična in teoretična šolanja, katerih cilj je podučiti zaposlene o trendih, artiklih in načinu svetovanja strankam. 

Pri vsakem šolanju dajemo velik poudarek na testiranje športne opreme, saj želimo, da zaposleni izdelke zares preizkusijo in pridobijo neposredno izkušnjo z izdelki, ki jih nato prodajajo strankam v poslovalnicah.

Praktična izobraževanja in šolanja skozi vse leto

V Hervisu izvajamo izobraževanja in šolanja za zaposlene praktično čez vse leto.

Izpostavljamo glavna tri šolanja:

• Poleti izvajamo plezanje in »feratanje«, kjer se lahko zaposleni preizkusijo v plezalnih veščinah in tako bližje spoznajo ta šport in opremo.
• V jesenskih dneh se radi odpravimo na pohode in se prepričamo o kakovosti naše pohodniške opreme.
• Pozimi pa izvedemo tudi izjemno priljubljeno turno smučanje. Obiščemo slovenska smučišča, kjer preizkusimo več smučarskih tehnik in smučarsko opremo.

»Vsa izobraževanja in šolanja so iz strani Hervis zaposlenih zelo dobro obiskana, kar nas še izjemno veseli. Vse to učinkuje na kakovost svetovanja kupcem pri nakupu opreme in posledično na zadovoljstvo kupcev z nakupom in uporabo opreme.«

E-izobraževalna platforma Hervis Academy

Zelo ponosni smo tudi na e-izobraževalno platformo Hervis Academy, preko katere naši zaposleni dostopajo  do vsebin in tečajev, ki jih ustvarjamo s pomočjo naših dobaviteljev športne opreme. S pomočjo teh vsebin dobijo prodajalci vpogled v funkcionalnosti športne opreme, znamke in posamezne izdelke, kar jim vsekakor pomaga tudi pri svetovanju našim strankam.

Oglejte si, kako je potekalo eno izmed Hervis šolanj!

 

Vedno prisluhnemo stranki

Pri prodajnem procesu je naš fokus na stranki. Stranki vedno pomagamo, da nam poda čim več informacij o tem, za kakšne namene potrebuje pohodno opremo, na kakšne pohodniške ture se bo odpravila, pod kakšnimi pogoji, za kako dolgo. Hkrati upoštevamo tudi strankine preference glede izgleda artiklov in se skupaj odločimo za najustreznejše izdelke.

»Naš cilj ni samo prodaja, temveč dolgoročno zadovoljstvo naših strank!«

Priznane blagovne znamke, na katere prisegajo številni pohodniki

V Hervis ponudbi najdete le najboljšo pohodniško opremo blagovnih znamk, ki so v samem vrhu pri izbiri pohodniškega segmenta.

Na področju opreme za gorske športe prednjačijo italijanske znamke Salewa, La Sportiva, in Scarpa, ki slovijo po svoji vzdržljivosti in udobnosti hkrati.  

Salewa in La Sportiva sta vrhunski blagovni znamki, ko gre za obutev in obleko za outdoor in alpsko področje. Scarpa je ena izmed vodilnih blagovnih znamk na področju treking in pohodniške obutve, ki je znana po svoji udobni, vzdržljivi in tehnično dovršeni inovativni obutvi.

Ekskluzivna blagovna znamka Kilimanjaro je vedno bolj priljubljena, kar je potrdila tudi nedavna raziskava in se ob bok postavlja tudi znamkama Salewa in La Sportiva.

Kilimanjaro vas bo očaral s svojimi visoko kakovostnimi, vendar cenovno dostopnimi oblačili, obutvijo in opremo za širok nabor športnih aktivnosti na prostem. Ljubiteljem narave in športnim navdušencem ponuja vse kar potrebujejo za vrhunsko doživetje narave.

Kaj je pomembno vedeti, ko izbirate pohodniško opremo?

Izbira prave pohodne opreme je ključna za udobje, varnost in užitek med pohodništvom. Navajamo nekaj glavnih dejavnikov pri izbiri najbolj pomembnih kosov pohodne opreme:

1. Obutev

• Pohodni čevlji: Najpomembnejši kos opreme. Čevlji morajo biti udobni, nuditi dobro podporo in imeti dober oprijem. Skupaj bomo izbrali čevlje, ki ustrezajo vrsti terena, po katerem boste hodili (nizki za lažje poti, visoki za težje terene).

• Nogavice: Kakovostne pohodne nogavice iz volne ali sintetičnih materialov, ki odvajajo vlago, lahko preprečijo žulje in ohranijo noge suhe.

2. Oblačila

• Slojevito oblačenje: Omogoča prilagajanje vremenskim razmeram. Osnovni sloj naj bo iz materiala, ki odvaja vlago (npr. merino volna ali sintetika), srednji sloj za izolacijo (npr. flis), zunanji sloj pa naj bo vodoodporen in vetroneprepusten (npr. jakna s membrano Gore-Tex).

• Pokrivala in rokavice: Klobuk ali kapa za zaščito pred soncem, rokavice za zaščito pred mrazom.

3. Nahrbtnik

• Velikost: Pomagamo vam izbrati pohodniški nahrbtnik primerne velikosti glede na dolžino ture (dnevni, večdnevni).
• Udobje: Prilagodljive naramnice in pas za boljšo podporo. Nahrbtnik mora biti udoben tudi, ko je polno naložen.
• Funkcionalnost: Dober nahrbtnik ima več predelkov za organizacijo opreme, stranske žepke za dostop do vode in drugih potrebščin, pritrdilne točke za opremo.

4. Dodatna oprema

• Pohodne palice: Pomagajo pri stabilnosti in zmanjšujejo obremenitev na kolena.
• Navigacija: Zemljevid, kompas in/ali GPS naprava za orientacijo.
• Hidracija: Hidracijski sistem (meh ali steklenice) za zadosten vnos tekočine.
• Prva pomoč: Komplet prve pomoči za nujne primere.
• Osvetlitev: Čelna svetilka z dodatnimi baterijami za primere, ko se stemni.
• Orodje in popravila: Večnamensko orodje, trakovi in popravila za morebitne okvare opreme.
• Hrana: Lahki in energijsko bogati prigrizki in obroki.

5. Priprava in znanje

• Vremenska napoved: Preverite vremensko napoved in se ustrezno pripravite.
• Poznavanje poti: Preučite pot, njeno zahtevnost in morebitne nevarnosti.
• Telesna pripravljenost: Poskrbite, da ste telesno pripravljeni za načrtovano turo.

 

Pogosta vprašanja in dileme, ki se pojavijo ob nakupu pohodniške opreme

1. Kakšna je razlika med trekking in hiking čevlji?

Trekking čevlji so običajno višji, bolj trpežni in imajo drugačen podplat. Primerni so za vzpone po različnih podlagah (od zemlje in peska na začetku vzpona, do skalnate podlage proti vrhu hriba).  Hiking čevlji pa so v večini namenjeni daljšim turam po več ali manj istem tipu podlage (prst, blato, pesek, korenine), hkrati pa nudijo blaženje pri hoji, zaradi večjega števila čepov pa omogočajo tudi odličen oprijem.

2. Kako naj vem, kateri pohodniški čevlji so pravi zame?

Pri izbiri pohodniških čevljev upoštevajte vrsto terena, po katerem boste hodili, dolžino pohodov in težo vašega nahrbtnika. Pomembno je tudi, da čevlji ustrezajo vaši obliki stopala. Priporočljivo je, da poskusite več različnih modelov in velikosti, ter da čevlje preizkusite z nogavicami, ki jih boste uporabljali med pohodi.

3. Kakšna oblačila so najboljša za pohodništvo?

Pri pohodništvu je najbolje obleči večplastni sistem oblačenja. Prva plast naj bo iz materialov, ki odvajajo vlago (npr. merino volna ali sintetika), srednja plast naj nudi izolacijo (npr. flis ali lahka puhovka), zunanja plast pa naj ščiti pred vetrom in dežjem (npr. nepremočljiva jakna).

4. Kako velik nahrbtnik potrebujem za enodnevni pohod?

Za enodnevni pohod je običajno dovolj nahrbtnik s prostornino med 20 in 30 litrov. Takšen nahrbtnik nudi dovolj prostora za vodo, hrano, dodatna oblačila in druge potrebne pripomočke.

5. Katere pohodniške palice naj izberem?

Pri izbiri pohodniških palic upoštevajte, da naj bodo nastavljive po višini, lahke in trpežne. Palice iz aluminija so bolj trpežne, medtem ko so karbonske palice lažje. Preverite tudi ročaje – najbolj udobni so običajno iz plute ali pene, ki zmanjšujejo potenje rok.

6. Kaj naj vključim v svojo osnovno prvo pomoč za pohodništvo?

Osnovni komplet prve pomoči za pohodništvo naj vključuje sterilne obloge in povoje, antiseptične robčke, lepilni trak, škarje, pinceto, protibolečinska zdravila, zdravila proti alergijam, in osebna zdravila, ki jih potrebujete. Dodajte tudi osnovna navodila za prvo pomoč in kremo za sončenje.

Poznavanje pohodniške opreme, izkušnje z opremo in razumevanje potreb pohodnika so ključna vodila za svetovanje pri izbiri pohodniške opreme.

Pohodniška sezona se je že začela in veselimo se vašega obiska v Hervis poslovalnicah!